checkout_process.php: 500 Internal Server Error

[Tutti73]

Ich haben seit 3 Wochen nun einen Shop online, der bisher einwandfrei gelaufen ist. Die Bestellbestätigungen sind per Mail raus, nach dem Abschluss des Bestellvorgangs, doch seit Samstag bekommen die Kunden beim letzten Schritt in der Kasse (zwischen 3. und 4.) immer nur 500 Internal Server Error.
Die Bestellung wird im Admin-Breich gespeichert, sodass ich nun die Ursache an den Mail-Optionen gesucht habe, weil ich dort letzten Donnerstag mit Komma getrennt eine 2. Adresse als "Verrechnung - Weiterleitungsadresse" eingetragen hatte. Außerdem gibt es den Fehler auch beim Kontaktformular.
Erst habe ich dort die 2. Mailadresse wieder entfernt (ohne Erfolg). Auch habe ich die erste und dann einzige Adresse entfernt. Alles wie gehabt:

500 Internal Server Error

Auch das "Senden von E-Mails" zu deaktivieren brachte keine Abhilfe.

modified eCommerce Shopsoftware v1.05
Provider: Telekom (leider)

Wo kann ich noch ansetzen, denn viele Kunde schreiben schon verärgerte Mails.

Hat jemand einen Ansatz für mich?

Viele Grüße,
Thorsten

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=14892.0

[Matt]

error_log anschauen oder Fehlerausgabe im Browser aktivieren:

Code: PHP  [Auswählen]

ini_set('display_errors', '1');

am besten in die "/includes/application_top.php" nach der "error_reporting"-Zeile einfügen.

[Tutti73]

Hallo Matt,

auf die "error_log" habe ich leider (wohl) keinen Zugriff bei T-Online. Oder aber ich finde es nicht.
Nun habe ich in die "/includes/application_top.php" eingesetzt wie von dir beschrieben

Code: PHP  [Auswählen]

ini_set('display_errors', '1');

aber bekomme trotzdem keine weiteren Hinweise.

Vielleicht noch ein Tipp?

[Tutti73]

Die Lösung war eine E-Mail-Adresse, die zur Shop-Domain passt.
Zuvor hatte ich eine Adresse @t-online.de genutzt, was ja eh nicht so schön ist und nachdem ich nun eine Adresse shop@mein-shop-domain.de angelegt und in den E-Mail-Einstellungen (überall) hinterlegt hatte, war der Fehler plötzlich weg.

Kann also geschlossen werden.

[Tomcraft]

Prima, Danke für die Rückmeldung.

Grüße

Torsten