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    Thema: Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php

    ela mental

    • Fördermitglied
    • Beiträge: 20
    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    am: 21. Juni 2011, 19:40:36
    hallo liebe xtcjaner | Shopversion modified eCommerce Shopsoftware 1.05

    ich habe folgendes Problemchen habe MODUL: FAQ Support Ticket System aus der Modulecke installiert und bekomme folgendes Problem.

    Der Adminbereich hat keine Backendnavigation mehr da ich von PHP keine Ahnung habe wollte ich euch einfach mal fragen woran es liegen kann.
    Wenn ich die originale "column_left.php" einfüge ist Sie wieder da.

    Also liegt es mit Sicherheit an der zu ändernden "column_left.php". ^^

    Würde mich freuen wenn ich Hilfe bekäme lg die ela. :)

    Code: PHP  [Auswählen]
    <?php
    /* --------------------------------------------------------------
       $Id: column_left.php 1231 2005-09-21 13:05:36Z mz $

       XT-Commerce - community made shopping
       http://www.(( Wir dulden keine kommerziellen Werbelinks - Bitte <a href="index.php?topic=3013.0">Forenregeln</a> beachten! ))

       Copyright (c) 2003 XT-Commerce
       --------------------------------------------------------------
       based on:
       (c) 2000-2001 The Exchange Project  (earlier name of osCommerce)
       (c) 2002-2003 osCommerce(column_left.php,v 1.15 2002/01/11); www.oscommerce.com
       (c) 2003      nextcommerce (column_left.php,v 1.25 2003/08/19); www.nextcommerce.org

       Released under the GNU General Public License
       --------------------------------------------------------------*/
     //#############################
     // HINWEIS FÜR MODULE EINBAU
     // Das muss beim Hinzufügen neuer Menüpunkte beachtet werden:
     // Die Menüpunkte wurden auf "LISTE" geändert: <li>...</li>
     // Die Reihenfolge weicht von einem xtc Standard ab
     // Rubrik Konfiguration wurde in 2 Teile aufgeteilt
     // Durch die neuen Kommentare ist alles übersichtlicher
     //#############################

      $admin_access_query = xtc_db_query("select * from " . TABLE_ADMIN_ACCESS . " where customers_id = '" . $_SESSION['customer_id'] . "'");
      $admin_access = xtc_db_fetch_array($admin_access_query);

    // BOF - Tomcraft - 2009-11-02 - NEW LISTSTYLE MENU
    echo '<div class="suckertreemenu">';
    echo '<ul id="treemenu1">';

    //---------------------------Ausgewählte Admin Sprache als Flagge
    echo ('<div id="lang_flag">' . xtc_image('../lang/' .  $_SESSION['language'] .'/admin/images/' . 'icon.gif', $_SESSION['language']). '</div>');

    //---------------------------STARTSEITE
    echo ('<li><a href="start.php" id="current"><b>' . TEXT_ADMIN_START . '</b></a></li>');

    //---------------------------KUNDEN
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_CUSTOMERS.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['customers'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CUSTOMERS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink1"> -' . BOX_CUSTOMERS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['customers_status'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CUSTOMERS_STATUS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink1"> -' . BOX_CUSTOMERS_STATUS . '</a></li>';
    // BOF - Tomcraft - 2009-11-02 - set global customers-group-permissions
      if (GROUP_CHECK=='true') {
        if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['customers_group'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('customers_group.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CUSTOMERS_GROUP . '</a></li>';
      }
    // EOF - Tomcraft - 2009-11-02 - set global customers-group-permissions
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['orders'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_ORDERS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink1"> -' . BOX_ORDERS . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------ARTIKELKATALOG
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_PRODUCTS.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['categories'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CATEGORIES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CATEGORIES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['new_attributes'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_NEW_ATTRIBUTES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -'.BOX_ATTRIBUTES_MANAGER.'</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['products_attributes'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_PRODUCTS_ATTRIBUTES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PRODUCTS_ATTRIBUTES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['manufacturers'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MANUFACTURERS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_MANUFACTURERS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['reviews'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_REVIEWS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_REVIEWS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['specials'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_SPECIALS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_SPECIALS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['products_expected'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_PRODUCTS_EXPECTED, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PRODUCTS_EXPECTED . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    // BOF - Tomcraft - 2009-11-28 - Included xs:booster
    //---------------------------XSBOOSTER
      if (MODULE_XTBOOSTER_STATUS=='True') {
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_XSBOOSTER.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_XTBOOSTER."?xtb_module=list", '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> - '.BOX_XSBOOSTER_LISTAUCTIONS.'</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_XTBOOSTER."?xtb_module=add", '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> - '.BOX_XSBOOSTER_ADDAUCTIONS.'</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_XTBOOSTER."?xtb_module=conf", '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> - '.BOX_XSBOOSTER_CONFIG.'</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
    }
    // EOF - Tomcraft - 2009-11-28 - Included xs:booster

    //---------------------------MODULE
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_MODULES.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      // GOOGLE SITEMAP JUNG GESTALTEN - 07.10.2008
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_GOOGLE_SITEMAP, 'auto=true&ping=true') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_GOOGLE_SITEMAP . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['modules'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MODULES, 'set=payment', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PAYMENT . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['modules'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MODULES, 'set=shipping', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_SHIPPING . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['modules'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MODULES, 'set=ordertotal', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_ORDER_TOTAL . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['module_export'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MODULE_EXPORT) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_MODULE_EXPORT . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------STATISTIKEN
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_STATISTICS.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['stats_products_viewed'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_STATS_PRODUCTS_VIEWED, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PRODUCTS_VIEWED . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['stats_products_purchased'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_STATS_PRODUCTS_PURCHASED, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PRODUCTS_PURCHASED . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['stats_customers'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_STATS_CUSTOMERS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_STATS_CUSTOMERS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['stats_sales_report'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_SALES_REPORT, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_SALES_REPORT . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['stats_campaigns'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CAMPAIGNS_REPORT, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CAMPAIGNS_REPORT . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------PARTNER

    //BOF - Dokuman - 2009-11-03 - Remove "partner" links
    /*
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>Partner</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['econda'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('econda.php') . '" class="menuBoxContentLink"> -ECONDA Shop Monitor' . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['cleverreach'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('cleverreach.php') . '" class="menuBoxContentLink"> -CleverReach Newsletter' . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
    */
    //EOF - Dokuman - 2009-11-03 - Remove "partner" links

    //---------------------------HILFSPROGRAMME
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_TOOLS.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['module_newsletter'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_MODULE_NEWSLETTER) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_MODULE_NEWSLETTER . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['content_manager'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONTENT_MANAGER) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONTENT . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['blacklist'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_BLACKLIST, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_TOOLS_BLACKLIST . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['backup'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_BACKUP) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_BACKUP . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['banner_manager'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_BANNER_MANAGER) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_BANNER_MANAGER . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['server_info'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_SERVER_INFO) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_SERVER_INFO . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['whos_online'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_WHOS_ONLINE) . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_WHOS_ONLINE . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['csv_backend'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('csv_backend.php') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_IMPORT . '</a></li>';
    // BOF - web28 - 2010-05-07 - PayPal API Modul
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['paypal'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('paypal.php') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PAYPAL . '</a></li>';
    // EOF - web28 - 2010-05-07 - PayPal API Modul
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------GUTSCHEINE
      if (ACTIVATE_GIFT_SYSTEM=='true') {
    echo ('<li>');
        echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_GV_ADMIN.'</strong></div>');
      echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['coupon_admin'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_COUPON_ADMIN, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_COUPON_ADMIN . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['gv_queue'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_GV_QUEUE, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_GV_ADMIN_QUEUE . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['gv_mail'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_GV_MAIL, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_GV_ADMIN_MAIL . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['gv_sent'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_GV_SENT, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_GV_ADMIN_SENT . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
      }

    //---------------------------LAND / STEUER
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_ZONE.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['languages'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_LANGUAGES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_LANGUAGES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['countries'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_COUNTRIES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_COUNTRIES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['currencies'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CURRENCIES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CURRENCIES. '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['zones'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_ZONES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_ZONES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['geo_zones'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_GEO_ZONES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_GEO_ZONES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['tax_classes'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_TAX_CLASSES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_TAX_CLASSES . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['tax_rates'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_TAX_RATES, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_TAX_RATES . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------KONFIGURATION
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_CONFIGURATION.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=1', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_1 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=2', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_2 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=3', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_3 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=4', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_4 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=5', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_5 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=7', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_7 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=8', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_8 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=9', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_9 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=12', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_12 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=13', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_13 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['orders_status'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_ORDERS_STATUS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_ORDERS_STATUS . '</a></li>';
      if (ACTIVATE_SHIPPING_STATUS=='true') {
        if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['shipping_status'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_SHIPPING_STATUS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_SHIPPING_STATUS . '</a></li>';
      }
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['products_vpe'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_PRODUCTS_VPE, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_PRODUCTS_VPE . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['campaigns'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CAMPAIGNS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CAMPAIGNS . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['cross_sell_groups'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_XSELL_GROUPS, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_ORDERS_XSELL_GROUP . '</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------KONFIGURATION2
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>'.BOX_HEADING_CONFIGURATION2.'</strong></div>');
    echo ('<ul>');
    //######### BOF web28 -2010-07-07- SHOP OFFLINE/ONLINE ########
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['shop_offline'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('shop_offline.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -'.'Shop online/offline'.'</a></li>';
    //######### EOF web28  -2010-07-07- SHOP OFFLINE/ONLINE ########
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=10', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_10 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=11', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_11 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=14', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_14 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=15', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_15 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=16', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_16 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=17', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_17 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=18', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_18 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=19', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_19 . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['configuration'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_CONFIGURATION, 'gID=22', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -' . BOX_CONFIGURATION_22 . '</a></li>';
      echo ('</ul>');
    echo ('</li>');

    //---------------------------BOF Support FAQ-System
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>Support-System</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_overview.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anfragen</a></li>';

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq.php', '', 'NONSSL') . '"  class="menuBoxContentLink">
    -Support FAQs</a></li>'    ;

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq_groups.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink">
    -Support FAQ Gruppen</a></li>'    ;

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_options.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anliegen</a></li>';
      echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
    //---------------------------EOF Support FAQ-System

    echo ('</ul>');
    echo ('</div>');
    // EOF - Tomcraft - 2009-11-02 - NEW LISTSTYLE MENU
    ?>
     


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    jannemann

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #1 am: 21. Juni 2011, 19:51:21
    Hallo Ela,

    ich kenne das Modul jetzt nicht, aber welcher Code soll denn eingefügt werden?
    Kannst du den hier bitte mal posten? Dann schaue ich mir das mal an.

    Schöne Grüße,
    Jan

    Boris

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #2 am: 21. Juni 2011, 20:03:45
    Hi, versuch es mal so.

    Code: PHP  [Auswählen]
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>Support-RMA-System</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['rma'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link(FILENAME_RMA, '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink1"> -' . BOX_RMA . '</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_overview.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anfragen</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support FAQs</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_options.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anliegen</a></li>';
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq_groups.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support FAQ Gruppen</a></li>';
    echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
     
    :-! Derzeit ist aufgrund hoher Auslastung leider nur ein Beitrag alle 30 Minuten möglich.

    ela mental

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #3 am: 21. Juni 2011, 20:13:51
    jajajajajajajajaaaaaaaaaaaaa

    man is das echt lieb von euch ihr seid der hammer das klappt und ich brauch mir keine Gedanken mehr machen.
    vielen vielen vielen lieben Dank

    das ist echt klasse super Forum super support

    liebe Grüße die Ela
    ^^

    Tomcraft

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #4 am: 21. Juni 2011, 20:37:06
    Das Problem bei dir war eigentlich nur, dass du zwei Zeilemumbrüche drin hattest.

    Falsch:

    Code: PHP  [Auswählen]
    //---------------------------BOF Support FAQ-System
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>Support-System</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_overview.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anfragen</a></li>';

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq.php', '', 'NONSSL') . '"  class="menuBoxContentLink">
    -Support FAQs</a></li>'    ;

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq_groups.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink">
    -Support FAQ Gruppen</a></li>'    ;

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_options.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anliegen</a></li>';
      echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
    //---------------------------EOF Support FAQ-System
     
    Richtig:

    Code: PHP  [Auswählen]
    //---------------------------BOF Support FAQ-System
    echo ('<li>');
      echo ('<div class="dataTableHeadingContent"><strong>Support-System</strong></div>');
    echo ('<ul>');
      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_overview.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anfragen</a></li>';

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq.php', '', 'NONSSL') . '"  class="menuBoxContentLink"> -Support FAQs</a></li>';

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_faq_groups.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support FAQ Gruppen</a></li>';

      if (($_SESSION['customers_status']['customers_status_id'] == '0') && ($admin_access['support'] == '1')) echo '<li><a href="' . xtc_href_link('support_options.php', '', 'NONSSL') . '" class="menuBoxContentLink"> -Support-Anliegen</a></li>';
      echo ('</ul>');
    echo ('</li>');
    //---------------------------EOF Support FAQ-System
     
    Grüße

    Torsten

    ela mental

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #5 am: 21. Juni 2011, 21:09:53
    Hallo Jan | Boris Schreiberling | Torsten

    Also zunächst einmal vielen dank. ^^

    Habe leider festgestellt, dass die Tickets nicht gepostet werden.

    Link zum Shop ist: www.schleifmittel-scheiben-baender.de

    Also Backend ist jetzt top in Ordnung, die Tickets kommen da auch an habe schon Kategorien und so erstellt aber wenn ich ein Ticket schreibe bekomme ich eine E-Mail mit dem Link zum Ticket und da steht nix drin?

    hier ist ein solcher Link: http://schleifmittel-scheiben-baender.de/support_overview.php?details=5&security=448e97ae17e3e30fef7286b8ba700e7f

    was hab ich falsch gemacht?

    lg die Ela :)

    Tomcraft

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    Antwort #6 am: 21. Juni 2011, 21:31:31
    Also ich sehe dort etwas im Ticket, siehe Screenshot:

      [ Für Gäste sind keine Dateianhänge sichtbar ]

    Grüße

    Torsten

    jannemann

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #7 am: 21. Juni 2011, 21:33:57
    Zitat von: ela mental am 21. Juni 2011, 21:09:53
    [...] aber wenn ich ein Ticket schreibe bekomme ich eine E-Mail mit dem Link zum Ticket und da steht nix drin?
    [...]

    Hallo Torsten,

    ich denke ihr geht es um die E-Mail die verschickt wird. Diese soll nämlich leer sein.. ?

    Schöne Grüße,
    Jan

    ela mental

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    Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #8 am: 21. Juni 2011, 21:48:34
    ui ui ui

    so viele Fragen. ^^

    Also ich bin dem Wink mit dem Zaunpfahl von Thorsten gefolgt und habe alle zu verändernden Dateien nach sinnlosen Umbrüchen verfolgt und siehe da es gab noch 8 Stück in der "/lang/german/german.php"

    Ansonsten bin ich euch verdammt dankbar habt mir sehr sehr geholfen da kann ich ja beruhigt schlafen gehen.^^

    War wiedermal der Fehler der vor dem Monitor sitzt aber ich habe mir gedacht ihr freut ich sicherlich über eine kleine Spende deswegen war ich mal so frei.^^

    Vielen vielen lieben dank, besser geht's echt nicht.

    Und die E-Mail ist leer ja! Aber dem gefolgtem Link gab es kein Ticket, ist jetzt auch in Ordnung.

    Thema abgehakt, vielen lieben Dank. :)

    jannemann

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    Antwort #9 am: 21. Juni 2011, 21:53:43
    Hallo Ela,

    vielen Dank für die positive Rückmeldung.
    Vielleicht soll in der E-Mail ja auch nur ein Link zum Ticket stehen? Ich kenne das Modul leider nicht, daher ist das auch nur eine Vermutung von mir.
    Vielleicht meldet sich ja noch jemand, der dieses Modul erfolgreich eingebaut und im Betrieb hat.

    Schöne Grüße und Gute N8,
    Jan

    Tomcraft

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    Antwort #10 am: 21. Juni 2011, 21:55:03
    Zitat von: jannemann am 21. Juni 2011, 21:53:43
    [...]
    Vielleicht meldet sich ja noch jemand, der dieses Modul erfolgreich eingebaut und im Betrieb hat.
    [...]

    Die Chancen wären sicherlich größer gewesen, wenn sie das ins Modul-Thema "MODUL: FAQ Support Ticket System" geschrieben hätte. :hust: :whistle:

    Grüße

    Torsten

    jannemann

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    Antwort #11 am: 21. Juni 2011, 22:00:50
    Ich hatte gehofft, dass sie da selber drauf kommt. Frauen sollen doch multitaskingfähig sein, oder nicht?  ;)

    Masssacare

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    Re: Problem mit "MODUL: FAQ Support Ticket System" in column_left.php
    Antwort #12 am: 10. Mai 2017, 14:23:21
    Hallo.

    Ich habe mal das Module eingebaut bzw installiert.

    Nun habe ich folgende Probleme:

    1.) Wenn ich mit einem Testkunde ein Ticket anlege, bekomme ich zwar einen Link in der Email, aber es steht dann nichts im Kundenbereich wenn ich mich einlogge!

    2. ) Irgendwie im Backend kann ich auf den Button Support-System nicht drücken, er ist aber Sichtbar.(siehe Screen)

    Kann mir da bitte einer helfen, was ich da falsch gemacht habe?

    Ich benutze das modified-shop_2.0.2.2-r10690 .. liegt es vllt daran?

    Gruß
    Ivan
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