Thema: Fehlende Artikel in der Bestellbestätigung

Aka · **am:** 20. Mai 2011, 13:56:07

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der Bestellbestätigung (mail). Kunden die mehr als einen Artikel bestellen bekommen in der Bestellbstätigung nur den letzten hinzugefügten Artikel in der Bestellbestätigung angezeigt, die Summe jedoch ist richtig.
Wenn man sich die Bestellungen anzeigen läßt sieht man alle Artikel, der Fehler liegt also (so dachte ich) nur in der Mail vor. Die "order_mail" habe ich schon durch die Original-Datei ersetzt weil ich dachte sie vielleicht selbst zerstört zu haben.

Vielleicht hat ja jemand hier eine Idee. Ich habe schon sehr viel Zeit beim "googlen" verbracht und leider keine Lösung gefunden. Liebe Grüße

Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=13064.0

Tomcraft · **Antwort #1 am:** 20. Mai 2011, 18:10:19

Hallo Aka,

hast du an der "send_order.php" Änderungen vorgenommen?

Welche Module wurden installiert?

Ich verschiebe das mal in die "Bastelecke", denn ich vermute, dass du die das durch eine fehlerhafte Modul-Installation selbst beschädigt hast.

Grüße

Torsten

Aka · **Antwort #2 am:** 23. Mai 2011, 05:39:01

Hallo,

genau so ist es... "send_order.php" gegen originale ersetzt und schon geht's wieder. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Jetzt suche ich mal nach dem Problem und hoffe ich kann's so beheben.

LG

Aka · **Antwort #3 am:** 23. Mai 2011, 06:10:30

Hallo nochmal, habe jetzt die "send_order.php" Dateien verglichen. Es war wirklich ein selbstinstalliertes Modul. Das passiert wenn man nicht so recht weiss was man tut.

Zum Glück brauchen wir das Modul nicht wirklich und das Problem ist durch das Ersetzen mit der Originaldatei behoben.

Danke nochmals für die Hilfe
LG Aka

Tomcraft · **Antwort #4 am:** 23. Mai 2011, 12:35:16

Prima, Danke für die Rückmeldung.

Grüße

Torsten

Aka · **Antwort #5 am:** 28. Juni 2011, 06:56:08

Hallo nochmal,

hier nochmal der aktuelle Stand. Leider trat das Problem immer wieder auf und ich konnte es bis jetzt nur durch tägliches Überschreiben der "order_mail.html" mit der Original-Datei beheben. Jeden Tag kamen Bestellungen mal mit allen Artikeln, dann wieder nur mit einem. Als ich dann die Original "order_mail" mit der im Shopverzeichnis verglichen habe ist mir die unterschiedliche Dateigröße aufgefallen und das die im Shopverzeichnis nur aus 1 Zeile besteht. Dann habe ich ein bisschen rumgestöbert und musste feststellen, dass jedes Mal wenn ich den eMail-editor (zusätzliches Modul) öffne, danach die "order_mail.html" verändert wurde. Ich habe mich diesbezüglich mal kurz nach einem Lösungsweg umgeschaut und mir ist aufgefallen, dass bei dem Editor wohl vieles nicht so läuft wie es soll (laut der Berichte der Benutzer).

Tomcraft · **Antwort #6 am:** 28. Juni 2011, 07:21:25

Na dann haben wir ja den schuldigen gefunden!

Also E-Mail Editor wieder ausbauen und das Problem ist behoben.

Wir haben ja nicht umsonst dieses Modul nicht bei uns im Forum zum Download.

Grüße

Torsten

visitor · **Antwort #7 am:** 17. Juni 2012, 10:17:09

Zitat

Na dann haben wir ja den schuldigen gefunden!

Leider ist das nicht die Lösung.

Ich habe den gleichen Fehler

höchstwahrscheinlich verursacht durch "gambioultra".
Das ist das einzige Zusatzmodul was ich installiert habe(ist bereits wieder runter das hat aber einen "juristischen" Hintergrund)

Mein verdacht ist das der Fehler im Datenbank verursacht wird.

Ich habe bereits testweise alle Dateien aus einem funktionierenden Shop ("shop/") ausgetauscht - leider ohne Erfolg.

Hat einer noch eine Idee wie man den Fehler aus der Welt schafft?

visitor · **Antwort #8 am:** 27. Juli 2012, 05:54:07

Hallo miteinander,
"gambioultra" aus demvorangegangenen Beitrag war das doch nicht.

Die Ursache und die Lösung hebe ich inzwieschen gefunden.

Nach bearbeitung der "print_order.html" datein mit einigen HTML Editoren wird die Datei automatisch vervollständigt.
Um den Fehler zu beheben folgendes zu entfernen:

<html>
< head>
<title>Titel Ihrer Seite</title>
</head>

<body>
und
</body>
</html>

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