am: 17. März 2011, 13:49:15
Houston wir haben ein Problem!
Bin heute von einem Kunden darauf aufmerksam gemacht worden, dass es wohl irgendwie ein Problem mit PayPal (normale "paypal.php" - kein Express) im Shop gibt:
Kunde kommt komplett durch bis er auf der Seite von PayPal zu guter letzt "Jetzt zahlen" drücken soll -> Kunde landet wieder im Shop und ist ausgeloggt. Nachdem er sich wieder einloggt, ist der Warenkorb auch noch da, aber die Bestellung wurde nicht ausgeführt. Das ist dann 100 mal wiederholbar
Nachdem ich dann rausgefunden hab, dass er den IE8 verwendet, hab ich mal ein wenig
beim Entwickler des Moduls rumgesucht und auch ne Frage diesbezüglich gestellt.
Dort werden die Sessions wie folgt empfohlen:Cookie Benutzung bevorzugen - True
Checken der SSL Session ID - False
Checken des User Browsers - False
Checken der IP Adresse - False
Session erneuern - True
bei uns heißt es jedoch:Cookie Benutzung bevorzugen - False
Checken der SSL Session ID - False
Checken des User Browsers - True
Checken der IP Adresse - False
Session erneuern - True
Denn ansonsten würde es zu Problemen kommen bzgl. vermischter Kundendatensätze...
Nach langem Hin und Her hab ich dann folgende Einstellungen mit dem Kunden getestet und daraufhin hatte es funktioniert:
Cookie Benutzung bevorzugen - False
Checken der SSL Session ID - False
Checken des User Browsers - False
Checken der IP Adresse - False
Session erneuern - True
Nun ist guter Rat teuer:
PayPal ist das m.E. wichtigste Zahlungsmodul, mit dem IE8 sind sehr viele Kunden unterwegs (auf meinem Rechner funktioniert es allerdings mit dem IE8), allerdings ist es genauso wichtig keine Kundendaten zu vermischen und Probleme zu verursachen.
Was kann man nun machen, damit beides Hand in Hand funktioniert?!
Grüße
Dominik
Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=11713.0