Kundenmitteilung Zeichen bei Bestellabwicklung zu kurz

[crahlfs]

Ich habe das Problem, dass mir Kunden öfters Ihre Lebensgeschichte in die Bestellabwicklung schreiben wollen, jedoch hackt er den Text immer nach XX Zeichen ab. Kann ich dies Erhöhen, dass ich alles lesen kann. Denn so muss ich den Kunden immer noch mal anschreiben, ob er nicht doch noch nach 500 Zeichen was wichtiges geschrieben hat!
Vielen Dank für einen Tipp,
Christoph



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=11396.0

[jannemann]

Hi,

welche Shopversion setzt du denn ein?
Wenn du in der Bestellbestätigung den kompletten Text nicht lesen kannst, dann müsstest du diesen eigentlich komplett lesen können, wenn du die Bestellung im Backend bearbeitest.

[crahlfs]

Sorry, etwas spät dran. Also ich kann es auch im Backend nicht lesen. Der Shop hackt die Mitteilung ab! Die Kunden merken das nicht, denn sonst würden sie ja nicht weiterschreiben!
Ich hab den Shop 1.03
Gruß
Christoph

[crahlfs]

Ich würde mich freuen, wenn jemand eine Idee hat. Das wird ja sicherlich nur eine Zeile in der Datenbank sein, oder? Denn der Kunde kann wohl mehr im Textfeld schreiben, es wird nur nicht alles übermittelt.

Ich hatte es heute wieder, dass nach 250 Zeichen schluss war, der Kunde aber munter weiter geschrieben hat und dann bei der Bestellbestätigung nur die Hälfte an Hinweisen an kam.
Ich freue mich über eine Antwort!!
Lieben Gruß
Christoph

[claudia]

Hallo Christoph,

schau Dir mal die Erklärungen unter "Bestellkommentare auf der print_order auf 250 Zeichen begrenzt?" an.

[Tomcraft]

Wir sind am Problem dran, daher dort bitte weiter.

Grüße

Torsten

[crahlfs]

Hey Torsten,
ich hatte den Beitrag gesehen, dachte aber es bezieht sich nur auf den Ausdruck...
Ich habe gerade nachgeschaut - bei mir steht "comments" auf "text" in der Datenbank. Daher ist das wohl nicht des Rätsels Lösung. Mir geht's nur um die Übermittlung per Mail - aber anscheinend wird es schon abgehackt in der Datenbank hinterlegt.

Es soll eben nur der komplette getippte Roman übermittelt werden! Ansonsten dann im andere Thread weiter, wenn es der gleiche Ursprung ist...
Lieben Gruß
Christoph

[Tomcraft]

[...] Ansonsten dann im andere Thread weiter, wenn es der gleiche Ursprung ist...
[...]

Genau so ist es, würde ich meinen.

Grüße

Torsten