LiveZilla Integration klappt einfach nicht

[syberstef]

Hallo zusammen,

ich bin am Verzweifeln. Ich habe den ganzen Tag versucht LiveZilla in meinen Shop einzubinden. Jetzt hab ich auch endlich alles soweit geschafft und LiveZilla erscheint in einer neuen Box, wie gewollt!

Sobald ich nun aber auf Kasse klicke kommt sofort eine Fehlermeldung, die mit der livezilla.php wohl zusammenhängt! Ich habe jetzt erstmal wieder die Sicherung eingespielt, bevor kein Kunde mehr bestellen kann.

Kann mir vielleicht jemand irgendwie den Fehler sagen? Ich hab echt keine Ahnung!

Ich habe einfach die Beispiel-PHP-Datei vom Tutorial Erstellung Box im Wiki genommen.

Was ich will ist eigentlich nur eine neue Box auf der Linken Seite unter Warenkorb in der LiveZilla vorhanden ist. ggf. noch darüber ein Textelement wo steht "Nutzen Sie unseren Live-Support", in der Schriftart / Farbe wie z.B. beim Schnellkaufmodul.

PLEASE HELP!!!!!

Danke schonmal!



Linkback: https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=4931.0

[floh]

OHHHH heiliges Internet, bitte sage mir syberstef's Link zum shop sowie die Quelle des Moduls.................

Funzt irgendwie nicht......

Kleine Hilfe aber für Dich: Schau mal unter http://www.modified-shop.org/forum/topic.php?id=2357

Kann ich so nicht beurteilen. Tippe aber mal auf einen Einbau-Fehler. Geh noch mal die Einbau-Anleitung Schritt für Schritt durch.

Gruß

floh

[Tomcraft]

Also LiveZilla lässt sich doch so problemlos wie kaum ein anderes Skript einbinden. Einfach den Link in eine beliebige Box hinein und fertig.

Deine Box sieht eigentlich gut aus... was ist denn der genaue Fehler? Wird die Box nicht angezeigt? Ist die Box denn auch in der index.html mit eingebunden per Smarty {$box_LIVEZILLA}?

Grüße

Torsten

[syberstef]

Hallo zusammen,

die Box wird angezeigt. Alles bestens! Ich dachte auch erst, ich habe es geschafft, bis ich zufällig in meinem Shop auf "Kasse" geklickt habe. Die Fehlermeldung sieht dann wie folgt aus:

Code: [Auswählen]

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/wklink/public_html/digitalmediastore.de/shop/templates/xtc5/source/boxes/livezilla.php:1) in /home/wklink/public_html/digitalmediastore.de/shop/inc/xtc_redirect.inc.php on line 30
Sobald ich auf Kasse klicke und vorher in meinem Shop die von mir hochgeladenen Dateien integriert habe kann ich keine Kasse mehr besuchen!!

[Tomcraft]

Dann hast du eine Leerzeile oder Leerzeichen am Anfang der Datei in der livezilla.php.

Nimm mal die Datei hier aus dem Anhang.

Grüße

Torsten

[jannemann]

Hallo Torsten,

in seinem Anhang waren zwei Leerzeilen in der 1. Zeile der livezilla.php

[syberstef]

SUPIIIIII! Ihr seid die Besten! Es klappt endlich.

Vielen Dank für die Hilfe, aber das ein Leerzeichen sowas auslöst hätte ich jetzt nicht gedacht... hehe

Gute Nacht!

[jannemann]

aber das ein Leerzeichen sowas auslöst hätte ich jetzt nicht gedacht... hehe

PHP ist da sehr empfindlich  

Schöne Grüße,
Jan

[Trucker05]

Hallo,

habe Livezilla in die Box eingebaut! Bekomme aber kein Besuchermonitoring!

Bei der XTC Version gings ohne Probleme.

Wer kann mir helfen?

[Tomcraft]

Bist du sicher, dass du in LiveZilla das Besuchertracking auch aktiviert hast?

Ich kann das Problem nicht nachvollziehen, funktioniert bei mir einwandfrei.

Grüße

Torsten

[Trucker05]

Hab an den Einstellungen nicht´s geändert!
Wo aktiviert man das Besuchertracking?

Die Livezilla FAQ schreibt folgendes:

Höchstwahrscheinlich verwenden Sie einen HTML Chat Button / Besucher Monitoring code in einer XHTML-Website. Erstellen Sie den Chat Button / Besucher Monitoring Code mit Hilfe des LiveZilla Server Admins (-> Link Generator) erneut und wählen Sie XHTML anstelle von HTML. Desweiteren sollten Sie sicherstellen, dass der Code innerhalb des BODY tags eingebunden wurde. Er darf ausdrücklich nicht im HEAD bereich verwendet werden.

Hab die anderen Codes schon versucht--geht auch nicht

In der Box habe ich Ihn so drin:

Code: PHP  [Auswählen]

{config_load file="$language/lang_$language.conf" section="boxes"}
<h2 class="boxheader-left">{#heading_livezilla#}</h2>
<div class="boxbody-left">
        <!-- http://www.LiveZilla.net Chat Button Link Code --><div style="text-align:center;width:140px;"><a href="http://www.truckstyler-shop.de/livezilla/livezilla.php" target="_blank"><img src="http://www.truckstyler-shop.de/livezilla/image.php?id=03" width="140" height="35" border="0" alt="LiveZilla Live Help"></a><a href="http://www.livezilla.net"></a><div style="margin-top:2px;"><a href="http://www.livezilla.net" target="_blank" title="LiveZilla Live Chat" style="font-size:10px;color:#bfbfbf;text-decoration:none;font-family:verdana,arial,tahoma;">LiveZilla Live Chat</a></div></div><!-- http://www.LiveZilla.net Chat Button Link Code -->
</div>
 

Hier noch der Link zur Seite:
Shop

[Tomcraft]

Das ist kein Visitor-Tracking Code!

Lass die den Code-Button nochmal erstellen und setze den Haken beim Visitor-Tracking.

Grüße

Torsten

[Trucker05]

Um die Zeit sollte man vielleicht doch besser ins Bett gehen!

Hab's total übersehen!

Gute Nacht!

[Tomcraft]

Kein Problem... kann ja mal passieren.

Danke für die Rückmeldung.

Grüße

Torsten

[itsolon]

Hallo,

also ich hatte den Code jetzt schon überall drinnen,

chat geht aber visitor tracking nicht.

evtl. liegts an shopstat

habe livezilla 3.3.2.2 (letzte kostenlose version)

Shop 1.05 letzte Version

ich hätte eigentlich gerne den floating button aber der scheint sehr schwer einzubauen zu sein.

ich habs jetzt in einer box (testhalber) im html drinnen..

der chat läuft das tracking leider nicht..

Code: XML  [Auswählen]

{config_load file="$language/lang_$language.conf" section="boxes"}
<h2 class="boxheader">{#heading_facebook#}</h2>
<div class="boxbody">{$BOX_CONTENT}

<!-- LiveZilla Tracking Code (ALWAYS PLACE IN BODY ELEMENT) --><div id="livezilla_tracking" style="display:none"></div><script type="text/javascript">
var script = document.createElement("script");script.type="text/javascript";var src = "http://www.itsolon.com/livezilla/server.php?request=track&output=jcrpt&nse="+Math.random();setTimeout("script.src=src;document.getElementById('livezilla_tracking').appendChild(script)",1);</script><noscript><img src="http://www.itsolon.com/livezilla/server.php?request=track&amp;output=nojcrpt" width="0" height="0" style="visibility:hidden;" alt=""></noscript><!-- http://www.LiveZilla.net Tracking Code -->

</div>